Geschäfte

Wenns einer hat, dann Kämmer

Das Internet macht Geschäfte platt? Das gilt nicht in Merlau, dort behauptet sich das Spiel- und Babyland Kämmer erfolgreich –und das ganz ohne Onlinehandel.
15. April 2018, 10:05 Uhr
Seniorchef Karl-Heinz Kämmer (r.) zeigt Besuchern die vielen Modelleisenbahn-Schätze in der Vitrine – ein bisschen wehmütig, denn das Interesse der Kunden verlagert sich in andere Bereiche. (Foto: pm)

Das Erfolgsrezept? Die richtige Mischung. Wer durch die langen Gänge des »Spiel- und Babyland Kämmer« in Mücke-Merlau läuft, der kommt aus dem Staunen nicht mehr heraus. Hier sind wirklich alle namhaften Hersteller vertreten von Playmobil, Lego, Märklin, über Bruder, Lego, Hape, Nuk und Haba bis Schleich – man hat den Eindruck, dass vom Schnuller bis zum Kinderwagen und vom Knetball bis zum Trampolin tatsächlich nichts fehlt, auch keine Kinderbadehose und auch kein Kartenspiel – nein, wirklich alles da.

Doch das Sortiment wurde nach und nach umgestellt, erklärt Seniorchef Karl-Heinz Kämmer beim Besuch des Wirtschaftsdezernenten Jens Mischak. Schon vor mehr als 40 Jahren begann Kämmer mit einem kleinen Geschäft in Mücke-Merlau, genauer gesagt im Jahr 1976. Sein Herz schlug damals für den Modellbau, denn er war Hobby-Modellflieger. »Dann gab es eine Zeit, so vor etwa 30 Jahren, als wir deutschlandweit bekannt waren«, erzählt er, »und zwar mit Märklin. Wir haben rund zehn Prozent des gesamten Märklin-Umsatzes in ganz Deutschland hier gemacht.« Von diesen Hochzeiten des Modelleisenbahnbaus erzählen große Vitrinen, in denen noch viele Schätze hinter Glas auf ihre Käufer warten. Doch die Zeiten ändern sich: »Die Modelleisenbahner sind eher älter, der Markt ist seit zwanzig Jahren rückläufig und insgesamt verliert der Modellbau an Wert«, sagt Kämmer. Ein bisschen Wehmut schwingt mit beim Anblick der Loks und Waggons hinter Glas. Aber Kämmer und sein Sohn Michael haben deshalb nicht resigniert.

In den vergangenen Jahren wurden nicht nur die Flächen sondern auch das Spielwarensortiment kontinuierlich erweitert, um den wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden. Auf über 2000 Quadratmetern bietet Kämmer das komplette Sortiment der Baby- und Kinderausstattung sowie Spielwaren in riesiger Auswahl an, seit etwa zwei Jahren ist es einer der großen Schulranzenanbieter in Hessen. Und sie haben eine eigene Haltung zum Internetvertrieb: »Wir bieten keinen Versand übers Internet an«, erklärt der Juniorchef, »man kann unsere Ware im Internetshop sehen und reservieren, um sie dann hier vor Ort zu kaufen.« Die Preise im Geschäft richten sich nach den Konkurrenten im Internethandel. »Wir sind es, zu denen jemand kommt, wenn er Spielzeug im Netz bestellt hat und etwas kaputt ist oder er damit nicht klarkommt – diesen Service lernen unsere Kunden mehr und mehr zu schätzen«, sagt Michael Kämmer. Umgekehrt lässt er einen Kunden auch einmal spüren, was er davon hält, wenn er ihm ein im Internetshop gekauftes Gerät in den Laden bringt, bei dem er Hilfe beim Zusammenbauen haben möchte. »Er hätte es für den gleichen Preis auch hier erhalten, dann hätte ich gerne geholfen«, schmunzelt er. Ein bisschen hoffen die Kämmers darauf, dass sich die Kunden rückbesinnen auf die Händler vor Ort. Und es fehlt nicht an neuen Geschäftsideen. Zwar soll das Ladengeschäft nicht mehr ausgeweitet werden, aber der Familienbetrieb vermietet auch Ferienwohnungen in einem Schloss auf Usedom. Weil das nicht »ums Eck« ist, soll demnächst vielleicht eine Elektro-Tankstelle auf dem Hof hinzukommen. Zumindest trägt sich der Seniorchef mit diesem Gedanken und hat mit Thomas Schaumberg und Mischak vereinbart, nach Förderprogrammen und Umsetzungsmöglichkeiten zu schauen.

Schlagworte in diesem Artikel

  • Geschäftsideen
  • Glas
  • Internethandel und E-commerce
  • Karl Heinz
  • Kartenspiele
  • Kundendienst
  • Lego
  • Märklin
  • Schaumberg
  • Vogelsberg
  • Mücke-Merlau
  • Redaktion
  • Lädt

    Schlagwort zu
    Meine Themen

    Sie haben bereits 15 Themen gewählt

    Sie folgen diesem
    Thema bereits

Klicken Sie auf ein Schlagwort, um es zu „Meine Themen” hinzuzufügen oder weitere Inhalte dazu zu sehen.


0
Kommentare | Kommentieren

Bilder und Videos

Kommentare

Kommentar hinzufügen

Kommentar schreiben - Ihre Meinung zum Thema ist gefragt


Kommentare werden erst nach einer Prüfung durch die Redaktion veröffentlicht. Bitte beachten Sie die Netiquette sowie die Hinweise nach dem Absenden Ihres Beitrags.


Überschrift
Meine Meinung





Sie haben noch kein Login? Jetzt kostenlos registrieren.

Registrieren Sie sich kostenlos um Ihren Kommentar abzuschließen:

Wir garantieren Ihnen, dass alle persönlichen Daten nur beim Verlag intern verwendet werden und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben werden.


Bitte beantworten Sie noch die folgende Sicherheitsfrage:
Wieviel ist 10 / 2: 




Sie sind bereits registriert? Zurück zum Login.